Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: März 2026
§ 1 Vertragspartner und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Janike Arent, Lavendelweg 7, 30880 Laatzen (nachfolgend „Anbieterin") und den Kunden (nachfolgend „Klient") über Coaching-Dienstleistungen, die über die Website rückenwindeltern.de angeboten werden.
§ 2 Leistungsbeschreibung
Die Anbieterin bietet systemisches Eltern-Coaching in folgenden Bereichen:
- Eltern-Burnout und Erschöpfung
- Eltern von Kindern mit ADHS
- Eltern von Kindern mit Essstörungen
Das Coaching findet als Video-Session über Zoom statt. Es handelt sich ausdrücklich um Coaching, nicht um Psychotherapie. Coaching ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.
2.1 Coaching-Pakete (einmalig)
| Paket | Sessions | Preis |
|---|---|---|
| Starthilfe | 2 Sessions à 60 Min | € 199,00 |
| Wegbegleiter | 4 Sessions à 60 Min | € 299,00 |
| Intensiv-Reise | 8 Sessions à 60 Min | € 499,00 |
| Business & Familie | 12 Sessions à 60 Min | € 899,00 |
2.2 Retainer-Abos (monatlich kündbar)
| Paket | Leistung | Preis |
|---|---|---|
| Starthilfe Retainer | 1 Session/Monat + E-Mail-Support | € 99,00/Monat |
| Wegbegleiter Retainer | 2 Sessions/Monat + priorisierter Support | € 199,00/Monat |
| Intensiv Retainer | 4 Sessions/Monat + WhatsApp | € 299,00/Monat |
§ 3 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt mit dem Abschluss des Bezahlvorgangs über Stripe zustande. Eine Bestellbestätigung per E-Mail gilt als Vertragsannahme. Alle Preise verstehen sich als Endpreise (Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG – es wird keine Umsatzsteuer berechnet).
§ 4 Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift über Stripe. Bei einmaligen Paketen ist der Betrag sofort bei Buchung fällig. Bei Retainer-Abos wird der Betrag monatlich im Voraus abgebucht.
§ 5 Widerrufsrecht
5.1 Widerrufsbelehrung
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Janike Arent, Lavendelweg 7, 30880 Laatzen, E-Mail: info@rückenwindeltern.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
5.2 Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über digitale Dienstleistungen, wenn die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrages begonnen hat, nachdem der Klient ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Anbieterin mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.
§ 6 Stornierung und Terminabsagen
- Terminabsagen bis 48 Stunden vor dem Termin: kostenfrei möglich
- Terminabsagen innerhalb von 48 Stunden: Session gilt als verbraucht
- Retainer-Abos: Kündigung jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats
§ 7 Haftungsausschluss
Das Coaching ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder rechtliche Beratung. Die Anbieterin haftet nicht für den Erfolg oder Misserfolg von Coaching-Maßnahmen. Bei akuten psychischen Krisen empfehlen wir, sofort professionelle therapeutische oder ärztliche Hilfe in Anspruch zu nehmen (Krisentelefon: 0800 111 0 111).
Die Haftung der Anbieterin für Schäden ist auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.
§ 8 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.
§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Hannover, soweit gesetzlich zulässig.
§ 10 Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.